12 年跨界顧問經驗 · AI BRAND STRATEGY

品牌經營,
不該只靠老闆一個人扛。

半夜還在回 Google 評論?想發貼文卻寫不出來?請小編太貴、自己做沒時間、找行銷公司又不懂你的堅持?

我們不只給你工具,派一組懂你品牌的人+AI,把日常瑣事接走,讓你只剩下做決定、做生意。

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評論回覆時間節省
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EXPERIENCE
12
跨界顧問實戰經驗
VOL. 01FOUNDER & BRAND ARCHITECT
Alan 蔡松諭Founder & Brand Architect
「老闆們需要的不是更多工具,是一個懂品牌、能執行、不會離職的『品牌特助』。」
Alan · 蔡松諭
生活智庫顧問有限公司 · 創辦人 · tax_id 27340164

過去 12 年,我的角色不斷跨界:從主導小林村重建與國家賠償案的百億級談判,到深度參與百家中小企業的品牌重塑。

我看過太多老闆,明明做得很好,卻死在「沒有人幫他經營品牌」這一步。每天被評論、社群、客服追著跑,根本沒時間思考品牌方向。

創立生活智庫的初心很簡單:把過去只有大企業請得起的顧問服務,結合 AI 變成中小企業也能負擔的「品牌特助團」。

VOL. 02CASE STUDY

真實案例:負評自己消失了

這不是魔法,是用對方法經營品牌的結果。當品牌靈魂植入 AI,連一封 Google 評論的回覆,都能成為扭轉客人感受的轉折點。

🎯 GOR' Coffee · 精品咖啡 / 高雄三家門市

農曆過年,一顆星負評炸了

大年初二,一位媽媽帶著 4 歲孩子來店裡,預訂的兔兔造型蛋糕被誤拿。她怒了,Google 評論直接一顆星,寫了好幾百字。換作以前,老闆 Peter 可能會慌、會氣、不知道怎麼回。

這次不一樣——我們用 EAI 品牌靈魂,寫出一封「有溫度但不卑微」的回覆。不是罐頭道歉,而是真的理解這位媽媽的心情,同時展現品牌的專業態度。幾天後,Peter 傳訊息來:那個負評不見了,她自己刪掉了。

「原來有在經營回覆,真的有差!」
— Peter · GOR' Coffee 創辦人 | 後續主動把另外兩家分店都加入管理
VOL. 03TESTIMONIALS

客戶怎麼說

不是我們自己講,是他們親口說的——來自咖啡、茶業、零售業的老闆與店長,共同給我們的肯定。

「以前評論放著不回,總覺得沒差。結果負評自己消失那天,我才發現——原來有在經營回覆,真的有差!」

P Peter ChenGOR' Coffee 創辦人

「我本來以為 AI 就是幫我打字比較快而已。沒想到它真的懂我們品牌的調性,寫出來的東西我幾乎不用改。」

林老闆鑫閣茶業 負責人

「最有感的是『省時間』。以前一則評論要想半天怎麼回,現在 EAI 直接給我三個版本選,我只要點一下。」

C CherrieGOR' Coffee 店長
VOL. 04WHY IZ

為什麼選擇生活智庫?

不是所有 AI 都一樣,差別在於「懂不懂你的品牌」。

比較項目自己用 ChatGPT請一個小編找行銷公司生活智庫 EAI
記得你的品牌語氣要培訓半年不見得懂
24 小時待命要自己打字
不會離職換 PM
知道品牌禁忌話題要培訓通用模板
有顧問協助策略
品牌資料屬於誰人走資料走綁住你永遠是你
月成本(NTD)$600$30,000+$50,000+$12,800–25,800
VOL. 05SERVICES

我們能幫你做什麼?

不是賣你 AI 工具,是幫你「用 AI 把品牌管好」——三個層次,一條龍從建置到陪跑。

EAI 品牌大腦建置

從 0 到 1 萃取你的品牌價值、語氣與知識庫。讓 AI 記住你的底線,懂你的堅持,建立永不流失的品牌資產。

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Sunny 品牌特助團

社群小編、評論管家、LINE 客服——三位 24 小時待命的品牌特助,承接日常瑣事。Miranda 親自審稿、Alan 把控策略,AI 負責效率,人負責溫度。

認識品牌特助團 →

深度策略陪跑

不只是執行,更是你的外腦。由 Alan 親自協助高階商業判斷、行銷企劃發想,並提供專屬法律諮詢防護網。

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VOL. 06HOW TO START

如何開始?

5 個步驟,讓品牌擁有專屬特助團——全程透明。

01

免費諮詢

加 LINE 聊需求,評估是否適合

02

填寫問卷

15 題品牌問卷快速了解你

03

建置 EAI

萃取品牌靈魂,訓練專屬 AI

04

測試校正

Miranda 品質把關,輸出到位

05

正式上線

特助團開始工作,你開始省時間

VOL. 07IN THE PRESS

跨界實力與媒體見證

從國家級談判、國際論壇講者,到暢銷作家與品牌操盤手——支撐每份品牌策略背後的實戰底氣。

出版著作 · 誠品書店年度選書誠品中文選書
出版著作 · 誠品書店年度選書

執筆《小林村的這些人那些事》,榮獲 2019 年誠品書局中文選書殊榮。

2018 SEWF 世界社企論壇國際級講者
2018 SEWF 世界社企論壇

代表台灣站上國際舞台,分享品牌重塑與地方創生的實踐經驗。

cama café × 老梅公益禮盒品牌跨界聯名
cama café × 老梅公益禮盒

操盤社會企業與知名連鎖品牌的跨界聯名,創造商業與社會雙贏。

《今周刊》專訪報導商業雜誌專訪
《今周刊》專訪報導

解析平台思維與品牌重塑,為傳統農業創造加薪五倍的奇蹟。

小林村國家賠償案國家級談判
小林村國家賠償案

主導百億級談判,這份嚴謹與邏輯統籌能力,轉化為您的品牌防護網。

公視與各大媒體報導媒體焦點
公視與各大媒體報導

實戰足跡深受公視新聞、廣播節目持續追蹤報導。

VOL. 08MORE CASES

更多成功案例

不同產業,同樣的品牌經營痛點——茶業、食品集團、咖啡、教育服務⋯⋯都能用一套方法解。

鑫閣茶業東方美學 / 茶葉零售

為擺脫傳統茶葉「老氣、廉價促銷」的社群痛點,我們植入「溫暖、東方留白」的數位小編大腦,自動生成符合節氣與生活感的高質感圖文。

成果:社群內容產出效率提升 300%,品牌調性 QA 評分 18 / 20

百鮮集團B2B 食品 / 集團品牌

從品牌定位到子品牌策略,Alan 擔任外部品牌長角色,協助集團釐清品牌層級關係,建立一致的對外溝通語言。

成果:品牌架構清晰化,子品牌「鮮易購」電商成功上線

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